FAQ

Navega nuestro shop online y sus distintas categorías en el menú y elegí los productos que querés comprar. Una vez en el producto selecciona color, talle y cantidad, y agrégalos a tu carrito de compras. Ingresa en tu cuenta, en caso de no tener una podrás registrarte, completa tus datos, tu dirección de facturación y de envío. Elegí el método de envío y el medio de pago con el que quieras abonar tu compra. Cuando se confirme la compra vas a recibir un mail de confirmación con los datos de tu compra. Si querés consultar el estado de tu orden y hacer un seguimiento del envío, hace click en MI CUENTA.

Sí, los cambios se pueden realizar dentro de la misma temporada (OTOÑO-INVIERNO/PRIMAVERA-VERANO). Se debe mantener el packaging que resguarda el producto. El mismo se realiza directamente en nuestro Showroom presentando tu factura de compra (la misma llega a tu mail una vez despachado el pedido).

Sí. Solo se aceptan devoluciones en el caso que el producto adquirido presente una falla de fábrica y/o esté sin uso. El retiro es GRATIS. Se podrá solicitar hasta 10 días después de recibida la compra y se podrá devolver en nuestro Showroom o SUCURSAL DE CORREO POR LA CUAL FUE ENVIADO. La devolución de dinero realizada la verá reflejada al cierre de la tarjeta del mes consiguiente. SUCURSAL DE CORREO: Deberás contactarte con nosotros ingresando a https://www.assaibsas.com/contacto indicándonos número de pedido y sucursal de correo. Una vez que te compartamos la guía podrás acercarte a la sucursal a dejar el producto. En caso de acercarse antes de nuestra autorización, el correo cobrará el costo de envío y la empresa no se responsabilizará. El dinero es devuelto a la misma tarjeta de pago una vez que el pedido haya regresado a nuestro Centro de Distribución.

Envío a domicilio AMBA: Hasta 10 días hábiles. Envío a domicilio en el resto del país: Hasta 15 días hábiles. Envío a domicilio: $600 Excepción Tierra del Fuego: $1000 Retiro en Showroom CABA: Sin cargo FREE SHIPPING A TODO EL PAÍS CON TUS ORDENES SUPERIORES A $20.000

ENVÍO A DOMICILIO: El correo entregará el pedido en la dirección notificada por el usuario. En el caso de no encontrarse en la primera visita, el correo intentará hacer una segunda visita. Si la segunda visita es infructuosa, será devuelto a nuestro centro de distribución; allí nuestro equipo te contactará para coordinar una nueva entrega. RETIRO EN SHOWROOM Se notificará a tu correo electrónico cuando tu pedido se encuentre físicamente en el Showrrom. En el caso de no recibir el correo, podés consultar vía mail a assaibsas@gmail.com. Por más consultas no dudes en escribirnos.

Hasta 3 cuotas sin interés. Todos los días, todos los bancos. Todas las compras realizadas en el Shop Online de Assaibsas se realizan mediante tarjeta de crédito o débito. Assaibsas.com posee un sistema de cobranza que es 100% seguro. Los números son encriptados y no sufren ningún tipo de amenaza en nuestro banco de datos, siendo enviados directamente a la administradora de la tarjeta de crédito. Todas las compras pueden ser procesadas mediante MercadoPago. Ver plan de financiación

Recordá que podrás ver el estado del pedido en HISTORIAL DE PEDIDOS de tu cuenta. Aprobado: Tu pedido fue recibido con éxito y está siendo procesado en nuestro depósito. Enviado: Tu pedido ya salió de nuestro depósito. Recibirás una confirmación por correo electrónico con un código de seguimiento y un link de rastreo. Cancelado (o no figura en historial): Tu pedido tuvo un inconveniente con el pago. Deberás verificar con la entidad bancaria las autorizaciones y límites de tu tarjeta.

Solo es posible cancelar una compra hasta 24 hs después de realizado el pago.

Por el momento ASSAIBSAS.COM opera solamente con facturas tipo "B", para consumidor final.